|
| Informacje |
 |
|
 |
| Wysyłka i zwroty |
Wysyłka
Zakupione produkty wysyłamy w przeciągu 3 dni roboczych za pośrednictwem:
-
Kuriera DHL
-
Przesyłka ekspresowa ubezpieczona
-
Poczty Polskiej
-
List polecony priorytetowy: w ten sposób wysyłamy paczki o maksymalnej wadze do 2 kg (drobne przedmioty, jak np. piloty)
-
Paczka pocztowa ekonomiczna lub priorytetowa: w ten sposób wysyłamy paczki o maksymalnej wadze do 5 kg
Decydując się na przesyłkę Pocztą Polską bierzesz na siebie ryzyko utraty paczki. Należy wziąć pod uwagę iż Poczta odpowiada tylko do pewnej wartości za zniszczoną lub zagubioną paczkę (list polecony: opłata nadawcza x 20, paczka: opłata nadawcza x 10), więc dla przedmiotów o większej wartości radzimy wybrać wysyłkę kurierem.
Odbierając przesyłkę klient zobowiązany jest do sprawdzenia jej zawartości, a ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić kurierowi oraz skontaktować się ze sprzedawcą.
Podstawą uznania reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia w obecności kuriera, oraz spisanie protokołu szkody.
Zwroty
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", klient może odstąpić od transakcji w ciągu 10 dni od daty zakupu.
Warunkiem odstąpienia od transakcji jest:
-
nieprzekroczenie terminu 10 dni od daty zakupu
-
produkt będzie w nieuszkodzonym, oryginalnym opakowaniu
-
produkt nie będzie nosił śladów użytkowania
-
zwrot dokumentacji, karty gwarancyjnej
-
produkt zostanie odesłany na koszt kupującego
Gwarantujemy zwrot 100% ceny produktu, zaś należność zostanie przelana w przeciągu 3 dni roboczych od dnia odebrania przesyłki, na rachunek bankowy wskazany przez kupującego, przy czym koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi. |
|
|
|
